退货与退款

政策详情

适用资格

如需依据保证申请审核，请在交付后 90 天内联系我们，并提供订单编号及相关详情。该保证适用于符合条件的购买，且不取代或削减消费者的法定权利。

未经要求请勿寄回

通常无需将产品寄回。在我们确认申请是否需要证据或退货前，请保留产品及包装。

退款方式与时间

获批退款将退至原付款方式。处理完成后，银行卡退款通常需 5–7 个工作日显示到账，但具体时间取决于银行或支付服务商。

订阅订单

针对某一笔订阅订单提出申请，并不会自动取消未来续订。请另行申请取消；取消经确认后适用于未来续订，且不会撤销已经处理的订单，除非本政策或适用法律另有要求。

破损、遗失或未发货订单

请附上订单编号联系我们，以便我们核查运输记录并确定适当的解决方式。