الشحنوالتوصيل

مدة التوصيل

يستغرق التوصيل إلى الولايات المتحدة عادةً نحو 5 أيام عمل بعد الإرسال. وتعتمد المدة للوجهات الأخرى على شركة النقل والتخليص الجمركي؛ والمواعيد التقديرية ليست مواعيد توصيل مضمونة.

الجمارك والرسوم والمتطلبات المحلية

يتحمل المستلم مسؤولية الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والمتطلبات المحلية ما لم يذكر نظام الدفع خلاف ذلك صراحةً. وتحدد السلطات المحلية الرسوم وقرارات التخليص، وهي خارجة عن سيطرتنا. تحقق من القواعد السارية في وجهة التوصيل قبل الطلب.

معالجة الطلب

المعالجة

نهدف إلى تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل. وقد تضيف عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو الفحوص التشغيلية وقتاً إضافياً. تُعالَج الطلبات الواردة بعد الساعة 2 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة بدءًا من يوم العمل التالي.

التتبع

نرسل معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الإرسال. تحقق بعناية من العنوان والبريد الإلكتروني المدخلين عند الدفع.

شركة النقل

تُختار شركة النقل بحسب الوجهة وتوفر الخدمة، ويُذكر اسمها في رسالة الإرسال.