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送貨及派送

由英國發貨

我們的目標是在 1–2 個工作日內處理訂單。

目前可送達的目的地可享免費送貨

發貨後提供追蹤

承運商收到你的訂單後,物流追蹤資料會以電郵發送。

目前送貨地區

  • 美國US
  • 加拿大CA
  • 英國GB
  • 澳洲AU
  • 德國DE
  • 法國FR
  • 意大利IT
  • 西班牙ES
  • 荷蘭NL
  • 比利時BE
  • 奧地利AT
  • 瑞士CH
  • 新加坡SG
  • 中國香港特別行政區HK
  • 日本JP

如果你的地區未列於名單內,結帳系統目前無法接受該送貨地址。

派送時間

寄往美國的訂單通常在發貨後約 5 個工作天送達。其他目的地的運送時間視乎承運商及清關情況;預計時間並非保證送達日期。

使用物流追蹤資料

發貨電郵會列出承運商及訂單追蹤連結。發貨後如需特定路線的最新資料,應以物流追蹤為準。

發貨後提供追蹤

如果物流追蹤長時間未更新,請附上訂單編號聯絡我們,以便向承運商查詢。

海關、關稅及當地規定

除非結帳頁面另有明確說明,收件人須自行負責關稅、進口稅及當地規定。相關費用及清關決定由當地機關制定,不在我們控制範圍內。下單前請查明送貨地區適用的規定。

訂單處理

處理
我們的目標是在 1–2 個工作日內備妥訂單。週末、公眾假期或運作檢查可能延長所需時間。 英國時間下午 2 時後收到的訂單,會由下一個工作日開始處理。
追蹤
發貨後,我們會以電郵發送追蹤資料。請仔細核對結帳時輸入的地址及電郵。
承運商
承運商會按目的地及服務供應情況選定,並於發貨電郵中列明。